متاح وظيفة خدمة عملاء عن بعد للنساء لسنة 2026
📢 أعلنت مؤسسة نقاء رسوخ المتحدة عن توفر فرصة وظيفة خدمة عملاء عن بعد للنساء لتتولى مهمة خدمة العملاء وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
تشمل المهام الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد ومتابعة الطلبات لضمان تقديم خدمة مميزة وتحقيق رضا العملاء.
المسمى الوظيفي
• وظيفة خدمة عملاء عن بعد للنساء و ادارة السوشيال ميديا – Customer Service & Social Media
المهام الوظيفية لوظيفة خدمة عملاء عن بعد للنساء
• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات.
• متابعة الرسائل الواردة عبر واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي باحترافية.
• تسجيل طلبات العملاء وتنظيم المواعيد بالتنسيق مع فريق العمل.
• إرسال عروض الأسعار وتوضيح تفاصيل الخدمات المتاحة للعملاء.
• متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم.
• التعامل مع الملاحظات والشكاوى بطريقة مهنية.
• تنظيم جدول العمل اليومي وفق الحجوزات المتوفرة.
• إعداد تقارير يومية تتضمن عدد الطلبات والمواعيد التي تم تنفيذها.
المؤهلات المطلوبة
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الرد على الواتساب ووسائل التواصل.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وتسجيل الطلبات بدقة.
• إتقان استخدام تطبيقات التواصل مثل WhatsApp Business.
• توفر هاتف ذكي واتصال إنترنت مستقر للعمل عن بعد.
• الالتزام بساعات العمل وسرعة الرد على العملاء.
• القدرة على إدارة حسابات المؤسسة على منصات مثل Instagram وTikTok وتطويرها.
مزايا الوظيفة
• إمكانية العمل عن بعد بشكل كامل.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرص للتطور المهني واكتساب خبرات جديدة.
موعد التقديم
التقديم لوظيفة خدمة عملاء عن بعد.للنساء متاح حالياً ويستمر حتى اكتمال العدد المطلوب.
طريقة التقديم على الوظيفة
للتقديم على الوظيفة:
____________________________________
وظائف أخرى لادارة السوشيال ميديا:
- مدير حسابات السوشيال ميديا _ إضغط هنا
إرسال تعليق